개인정보처리방침

주식회사 마진맥스(이하 '회사'라 합니다)는 고객의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 개인정보를 보호하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통해 고객이 제공한 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이를 보호하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 이름, 연락처(휴대전화), 이메일, 예약정보, 결제정보(카드사, 계좌번호 등)
• 선택항목: 차량정보, 요청사항 등

2. 개인정보 수집방법

홈페이지(예약/결제), 전화/이메일/문자 등을 통한 직접 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 숙박 예약 처리 및 서비스 제공
• 고객 문의 및 민원 처리
• 결제 및 환불 처리

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 예약 정보: 서비스 제공 완료 후 1년
• 결제 및 환불 정보: 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 5년간 보관
• 마케팅 정보: 동의 철회 시까지

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 법령에 의한 경우
• 결제대행사 등 서비스 수행에 필요한 경우 (예: PG사, 네이버페이 등)

6. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 주식회사 마진맥스/ 위탁업무: 예약 관리 시스템 운영
• NHNKCP / 위탁업무: 결제 처리

7. 정보주체의 권리와 그 행사방법

• 고객은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 요청은 홈페이지, 이메일, 전화 등을 통해 가능합니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 이용 목적이 달성된 경우, 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 이름: 채지훈
• 연락처: 010-2430-3093
• 이메일: marginmax@naver.com

10. 개인정보처리방침의 변경

• 본 방침은 법령이나 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트에 공지됩니다.
• 시행일: 2025년 05월 22일